KALİTE POLİTİKAMIZ

Kuruluşumuz; engelli bireylerin yaşam kalitesini yükseltmek, onlara güvenli, saygılı, sevgi dolu bir ortam sunmak ve bağımsızlıklarını desteklemek amacıyla faaliyet göstermektedir.

  Hizmetlerimizi yasal mevzuata, etik değerlere ve kalite yönetim sistemi şartlarına uygun olarak sunar; çalışanlarımızın eğitimini sürekli geliştirir, paydaşlarımızın memnuniyetini ön planda tutarız.

  Tüm süreçlerimizde sürekli iyileştirmeyi, risklerin önlenmesini ve fırsatların değerlendirilmesini temel alırız.

Bu Hizmetlerimizi gerçekleştirirken:

  • Engelli, engelli yakını, çalışanlarımız ve ilgili tarafların haklarını ve mahremiyetini koruyarak memnuniyetini en üst seviyede tutmak,

  • En yeni teknolojileri kullanarak modern alt yapısını sürekli geliştirmek,

  • Birimlerimiz için kalite Hedefleri belirlemek ve periyodik olarak hedeflerimizi değerlendirmek ve gerekli olması durumunda tedbirler almak,

  • Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığının yürürlükteki ‘’Engelli Bireylere Yönelik Özel Bakım Merkezleri Yönetmeliği’’ , kalite yönetim sistemi ve uygulanabilir tüm yasal şartları yerine getirmek,

  • Kalite yönetim sistemi uygulamalarını sürekli iyileştirmek